阿里巴巴9月商人节大促报名后该如何做准备?
编辑:管理员 / 编辑时间:2019-09-06
会出现哪些问题呢?
一、以下给大家罗列几点
设置好自营销:
有利于跟客户产生粘性,下单,利于大促期间店铺的爆发
做好客户分层:
提前跟老客户打好关系,有利于帮助店铺大促期间爆发,从而获取更多的潜在新客
蓄水买家数及蓄水金额
可以获取大促爆发前期更多平台流量加权,增加活动爆发力
直播
有利于提升品牌知名度,增强和客户之间的粘度,更直观的了解企业及产品,带来不一一样的视觉冲击,提升销量
数字营销
结合平台的流量,更直观的让客户通过关键词找到你,锦上添花,获取更多精准潜在客户,从而达到爆发
客服话术
优化提前做好客服培训,从产品端到服务端,了解熟知企业的文化、产品知识、优惠政策等,以便于更好的承接平台的流量,客服是一个公司的企业形象,如果做不好,影响公司品牌形象,客服不是代表个人而是公司。
避免因为不了解产品或者不懂得引导客户,导致客户大量流失。
旺旺群发
简单、方便、更直观的把优惠力度信息,传达给客户,做好客户维护,递增交易额
商友圈、头条、微博等
提升企业品牌公信力,获取更多的站外流量
教会老客户付款
做好大促蓄水了,很多企业都是线下传统企业线上化,没怎么操作过线上,等着爆发期,避免在付款期间因为种种原因支付不了,造成完不成的目标,等不到加权扶持,影响交易额
提前备好库存
做好大促期的预估,随时关注后台数据,避免不了解规则,造成库存不足,流失客户
二、1688市场-----重点扶持的商和品
综合上图来看,作为商家我们大促报名后,必须保持店铺的镇店之宝标识以及达到3a以上,建议优化到5a更有竞争力
三、核心商家的商品和场景
综合上图:不同层级对应不同的权限,多维度获得更多的曝光,让更多的潜在客户在不同的入口都可以找到我们,实现业绩倍增。
文字转自《马克营销》